Dépannage informatique à Manosque

Quelles solutions et pour qui ?

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Nous vous proposons différents services afin de dépanner, réparer ou installer vos équipements informatiques : PC, MAC, tous logiciels, imprimantes, box internet, câblage, matériel réseau, serveurs (physiques ou virtuels), sécurité, …

Nos compétences et notre expérience de plus de 15 ans nous permettent d’apporter aux TPE, PME, professionnels de santé, écoles privées mais aussi aux particuliers des solutions adaptées à leurs besoins.

Comment ça marche ?

 

Quel que soit votre demande, nous effectuons un premier diagnostic par téléphone ou en atelier afin d’évaluer quel type de dépannage informatique vous proposer. En effet, nous pouvons intervenir sur tous vos équipements informatiques des trois manières suivantes : le dépannage à distance, le dépannage sur site ou le dépannage en atelier.

 

  • Le dépannage à distance : nous utilisons Teamviewer, un outil de prise en main à distance sécurisé et chiffré. C’est l’intervention la plus rapide. Cela dit, elle nécessite une connexion internet opérationnelle et ne doit pas concerner une panne empêchant le démarrage de l’ordinateur. Cependant, 90% des problématiques informatiques peuvent être résolues à distance.
  • Le dépannage sur site : nous intervenons à domicile ou dans vos locaux professionnels sous 48 heures maximum. Ainsi, en intervenant physiquement sur vos outils informatiques nous pouvons régler tout dysfonctionnement. De plus, nous pouvons installer et paramétrer tout matériel informatique ou réseau.
  • Le dépannage en atelier : certaines interventions nécessitent plus de temps comme la réinstallation d’un système d’exploitation ou la récupération de données. C’est pourquoi, les travaux devront être effectués dans notre atelier après validation d’un devis. Afin de ne pas interrompre la productivité des professionnels, nous pouvons également fournir du matériel de prêt.
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Combien ca coûte ?

 

Pour un dépannage à distance, nous vous invitons à consulter notre rubrique « service chrono » afin de prendre connaissance des tarifs. Par ailleurs, les tarifs concernant la vente de matériel et logiciel sont établis uniquement sur devis.

Pour un dépannage sur site, à domicile ou en atelier, nous vous proposons les tarifs suivants :

15 € TTC

 

Forfait DIAGNOSTIC

Particuliers et professionnels

 

  • Pour toute panne matériel.
  • Analyse et investigation afin de vous proposer la solution et le tarif correspondant à votre problématique (sur devis).
  • Votre diagnostic offert pour toute validation de travaux.

59 € ttc

 

Forfait DEPANNAGE

Particuliers

 

  • Dépannage matériel et logiciel : lenteurs, blocages, virus, nettoyage, messages d’erreur, messagerie…
  • Conseils et installation de matériel, logiciel  et équipement réseau : ordinateur, imprimante, box internet… (hors vente de matériel et logiciel sur devis).

79 € ht

 

Sur devis  TARIF HORAIRE 

Professionnels

 

  • Dépannage matériel et logiciel : lenteurs, blocages, virus, nettoyage, messages d’erreur, messagerie, sauvegarde, réseau, serveur…
  • Installation/réinstallation et migration de système Windows et macOS avec sauvegarde de données (hors serveur sur devis).
  • Conseils et installation de matériel et logiciels (hors vente de matériel et logiciel sur devis).

Sur devis AUTRES SERVICES

 

Récupération de données

  • Récupération de donnée perdues : Disque dur, clé USB et carte mémoire.
  • Copie des données récupérées sur un support neuf.
  • Pour les pannes complexes nous faisons appel à notre partenaire de confiance RECOVEO.

Installation, migration ou réinstallation de système d’exploitation

  • Système Windows et macOS avec sauvegarde de données.

Projets informatiques

  • Audit et conseils.
  • Vente de matériel, logiciel et équipement réseau : ordinateur, serveur, imprimante, routeur, NAS…
  • Mise à niveau et installation serveur, virtualisation, sécurisation et protection des données, sauvegarde, migration de messagerie, câblage…

04 94 37 49 56

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